常見問題

機器出現(xiàn)故障怎么辦？

在租賃期內(nèi)，非人為損壞的情況下設備出現(xiàn)故障由晟牛租賃負責保修；若為人為損壞，由客戶承擔維修和更換零件的費用；在無法維修好的情況下，客戶需按官網(wǎng)設備押金金額進行賠償。購買意外保的執(zhí)行意外保政策。

機器丟失如何處理？

1.聯(lián)系400指導您進行賠償流程

2.請您將賠償金打款到晟牛租賃公司賬戶（賠償金額為丟失設備的官網(wǎng)押金金額）

3.晟牛U租扣除賠償金

4.晟牛U租取消丟失機器的訂單

注：一旦您發(fā)現(xiàn)設備丟失后請盡快聯(lián)系我們報丟設備，避免產(chǎn)生額外的租金。

租用的地區(qū)比較偏遠或者要分為多個地方收貨，是否能送貨，費用由誰承擔？

我們配送設備采用快遞方式，全國范圍都可以到達，快遞費用由晟牛U租承擔。